Information technology — Service management — Part 1

Vérifié le 2026-10-29

Disponible uniquement en anglais.

Référence
ISO/IEC 20000-1
Type
Fiche de norme
Dossier
Autres normes
Date
2018-09-14
Statut
Définitif
Langues
anglais
Source officielle
https://www.iso.org/standard/70636.html

Remarque

Fiche descriptive rédigée par nous : ISO/IEC 20000-1 fixe les exigences d'un système de management des services ; elle est mentionnée avec ISO/IEC 27000 dans un considérant du règlement d'exécution 2015/1502.

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